Para realizar la cancelación total de su préstamo, debe hacernos un ingreso o transferencia a una cuenta de GE Money Bank. 

Pasos a seguir:

1. Conocer el día que hará su ingreso para que le calculemos el importe exacto.
2. Una vez conozca el importe exacto, debe realizar un ingreso o transferencia indicando los siguientes datos:

- Concepto: DNI del titular del crédito ( incluida la letra)
- Beneficiario: GE Capital Bank SA

3. Contacte con nosotros en el 902 11 24 11 o bien cumplimentando el siguiente formulario para que le hagamos el cálculo del importe exacto que debe ingresar y le indiquemos el número de cuenta.

Depende del tipo de préstamo que tenga contratado con nosotros. Si usted tiene una Línea GE Money contratada con nosotros la comisión de cancelación tanto total como parcial será 0%.

Si desea aplazar una cuota de su crédito, debe contactar con nosotros en el 902 11 24 11 o bien a través del siguiente formulario.

Requisitos:
- Por la seguridad de nuestros clientes sólo el titular del préstamo puede solicitar el aplazamiento.
- Debe solicitarlo con un plazo mínimo de 10 días hábiles de antelación respecto al día de vencimiento de la cuota que desee aplazar.

Para realizar el cambio de la fecha de vencimiento de su crédito, puede hacerlo a través del teléfono 902 11 24 11, o para mayor rapidez descargando el documento de cambio de vencimiento aquí.

Una vez rellenado y firmado, nos lo puede enviar por fax, al 902 19 18 18, o bien a través del siguiente formulario.

No olvide adjuntar una fotocopia de su DNI (debe ser el titular del crédito)

Si su situación económica ha cambiado y tiene dificultades para pagar el crédito, contacte con nosotros en el 902 11 24 11 y estudiaremos la posibilidad de reducir su cuota mensual.

Para solicitar la reducción de su cuota, descargue el documento adjunto. Una vez rellenado y firmado nos lo puede enviar por fax, al
902 19 18 18, o bien a través del siguiente formulario.

No olvide adjuntar una fotocopia de su DNI (debe ser el titular del crédito)

Al recibir su petición, realizaremos un estudio de su situación y le contactaremos telefónicamente.

Para realizar el cambio de domiciliación bancaria, puede hacerlo a través del teléfono 902 11 24 11, o para mayor rapidez descargando el documento de cambio de domiciliación bancaria aquí.

Para ello siga las siguientes instrucciones:

1. Completar y firmar dicho documento. Recordar que si el titular de la cuenta bancaria no coincide con el del contrato, ambos deberán firmarlo.
2. Adjuntar:

- Fotocopia del DNI / Tarjeta de Residencia del titular de la operación
- Fotocopia del documento bancario con el número de cuenta.

3. Enviar los 3 documentos por fax al 902 19 18 18 o a través del siguiente formulario.

Si ha modificado alguno de sus datos personales, por favor remítanos sus nuevos datos con la finalidad de poder tenerlos siempre actualizados.

Para ello, puede hacerlo a través del siguiente formulario o por fax al
902 19 18 18.

Si usted no desea recibir publicidad o que sus datos personales puedan ser utilizados para fines diferentes a su contrato, deberá solicitarlo con la siguiente documentación:

- Escrito solicitando la baja, indicando su DNI, su nombre completo, fecha del documento y firma.
- Fotocopia de su DNI (debe ser el titular del crédito)

La documentación nos la puede enviar a través del siguiente formulario, o por fax al 902 19 18 18.

Para solicitar esta documentación puede contactar con nosotros en el
902 11 24 11 o bien remitirnos el formulario debidamente cumplimentado.

Para solicitar esta documentación puede contactar con nosotros en el
902 11 24 11 o bien remitirnos el formulario debidamente cumplimentado.

Le informamos que la copia de su contrato tiene un coste de 6 euros.

Contacte a la mayor brevedad posible con nuestro departamento de recobro en el siguiente teléfono 902 11 70 90 y nuestros gestores le informarán de las opciones para ponerse al corriente de pago.

Puede efectuar un ingreso a través de cualquiera de los siguientes medios:

1. Por tarjeta de crédito o débito, llamando al teléfono 902 11 70 90, y nuestros gestores le efectuarán el cobro en la misma llamada.
2. Ingreso o transferencia en cualquiera de nuestras cuentas bancarias del BBVA (0182-4649-82-0201500618) o del Banco Santander (0049-1806-95-2810632354). Recuerde indicar que es una cuenta colectora, para que no presente ningún problema al realizar el ingreso. Es muy importante que indique su DNI (incluida la letra), nombre y apellidos para identificarlo y asociarlo a la cuenta.

Usted puede hacerlo a través del siguiente formulario o por fax al
902 11 70 91