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|  | | | 1 - Información General A través de nuestra red de oficinas
Por teléfono: 902 11 24 11
Por correo electrónico: atencion.cliente@ge.com
Por correo: C\ Llull 95-97 4ª planta 08005 Barcelona 2 - Atención al Cliente GE Money Bank dispone de un Servicio de Atención al Cliente al que corresponde la atención y resolución de quejas y reclamaciones relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos.
Quejas y Reclamaciones:
El Servicio de Atención al Cliente tiene en consideración aquellas quejas referidas al funcionamiento de los servicios financieros prestados a los usuarios y presentadas por tardanzas, desatenciones o cualquier tipo de actuación que se observe en su funcionamiento, así como aquellas reclamaciones que con la pretensión de obtener la restitución de su interés o derechos, pongan de manifiesto hechos concretos referidos a acciones u omisiones de la entidad que supongan para quien los formula un perjuicio para sus intereses o derechos.
Reglamento:
GE Money Bank pone a su disposición un Reglamento que regula la actividad del Servicio de Atención al Cliente así como el procedimiento para la presentación y tramitación de quejas y reclamaciones. Usted puede consultar el citado Reglamento en nuestras oficinas o, si lo prefiere, puede descargarlo directamente desde esta página.
Direcciones Postales y electrónicas de interés:
Servicio de Atención al Cliente
C/ Llull 95-97 4ª planta 08005 Barcelona
Teléfono: 902 11 24 11
correo electrónico: atencion.cliente@ge.com
Defensor del Cliente Dña. Blanca García Lasarte
correo electrónico: bgarcia@asnef.com
Comisionado para la Defensa del Cliente de Servicios Bancarios
C/ Alcalá, 48 28014 Madrid
Teléfono: 91 338 50 68 3 - Tarifa de condiciones, comisiones y gastos repercutibles a clientes | | | | | |
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